口座支払振込先通帳の摘要欄の誤記載について(お詫び)
本市より支払いの口座振込み通帳の摘要欄に記載誤りがありました。対象となる市民の皆様並びに事業者の皆様にご迷惑をお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
1 概要
口座振り込みの際、通帳の摘要欄に市役所の支払い課名を記載すべきところ、支払先ご通帳の金融機関本店又は支店名が記載される誤りがございました。なお、振込先と振込金額の誤りはございません。
この度の振込につきましては、システム更新での設定誤りがあり発生したものであります。
2 誤りがあった振込日及び件数
振込日 |
件数 |
令和5年8月31日 |
32件 |
令和5年9月5日 |
199件 |
3 今後の対応
誤りがあった対象者の方には、経緯の説明とお詫びの通知を発送いたします。
4 原因
置賜電算共同利用プロジェクト「財務会計」の更新の中で、システムの点検体制が不十分だったために誤りを招いたものです。
5 再発防止策
今後このようなことが発生しないよう、内容の精査とともにチェック体制の強化等により再発防止に努めてまいります。
【令和5年9月7日作成】